網絡危機公關實例

 

網絡名譽管理也是SEO可以發揮作用的地方。網絡危機公關和名譽管理是近兩年非常熱門的話題。網絡上的危機事件常常起源于論壇，爆發于搜索引擎，所以搜索引擎、SEO與網絡危機公關有著天然的聯系。從事SEO的人現在都意識到控制負面新聞、進行名譽管理及危機處理是SEO的強項之一。

 

要想有效壓制負面新聞，通常需要占領前兩頁到前三頁的搜索引擎結果。這20-30個網頁靠自己的網站很難實現，無法快速反應。當網絡危機和負面新聞出現時，建設30個網站進行SEO，等這些域名有了權威度，排名上去時，新聞事件早已成昨日黃花。

 

利用企業官方網站也很難。同一個網站上的不同頁面通常不會多次出現在搜索結果前面，能出現兩次就算不錯了，谷歌甚至對同一域名下的二級域名也這樣處理。對百度來說，一個域名下建多個二級域名，目前還可以實現多個排名，但往往有作弊之嫌，很可能得不償失。

 

所以靠自己的網站做危機公關不是一個有效的方法。動用公關部門，聯系論壇、博客刪帖也不一定能達到效果。能聯系幾十個大的論壇刪帖，但很難聯系幾千個、幾萬個轉載的小論壇，刪不勝刪。

 

仔細觀察一下搜索引擎返回的負面信息就會發現，大部分這類新聞或評論來自于已經有的權威度的論壇、新聞門戶、書簽網站、博客等地方。這也是運用SEO進行網絡危機公關與社會化媒體網站有緊密聯系的原因，因為排在前面的有很多是社會化媒體網站上的負面信息。

 

要把這些負面信息擠出前兩頁，站長認為最好的方法就是在這些已經排到前面的論壇、博客、新聞門戶、書簽、視頻等網站上發表正面帖子或正面新聞。當然，除了已經排到前面的網站，到更多網站發帖效果更好、更快。